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CENTRO DE SOPORTE
Escaneaste el código QR de tu batería SYGMA Elite Premium. Aquí encontrarás todo lo que necesitas: instalación, soluciones, garantía y contacto directo.
GUÍA RÁPIDA
INSTALACIÓN EN 5 PASOS
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APAGA EL VEHÍCULO
Retira la llave del switch y asegúrate de que todos los sistemas eléctricos estén apagados.
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RETIRA LA BATERÍA ANTERIOR
Desconecta primero el terminal negativo (−) y después el positivo (+). Retira la batería vieja del compartimento.
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COLOCA TU SYGMA EPB
Posiciona la batería SYGMA en el compartimento. Si es necesario, usa el adaptador de espuma incluido para ajustar el tamaño.
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CONECTA LOS TERMINALES
Conecta primero el terminal positivo (+) rojo y después el negativo (−) negro. Asegura ambos terminales firmemente.
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ENCIENDE Y VERIFICA
Arranca el vehículo. El arranque debe ser instantáneo. Verifica que luces e indicadores funcionen correctamente.
SOLUCIONES
PROBLEMAS COMUNES
El vehículo no arranca con la batería nueva
Verifica que los terminales estén bien conectados y con la polaridad correcta (rojo = positivo, negro = negativo). Asegúrate de que los bornes estén limpios y firmes. Si la batería estuvo almacenada más de 6 meses sin uso, cárgala completamente con un cargador LiFePO4 antes de instalarla.
La batería se descarga rápidamente
Revisa que no haya consumos parásitos en tu vehículo (alarma, GPS, luces LED conectadas directamente). Desconecta accesorios y mide el voltaje después de 24 horas. Un voltaje estable de 13.2V-13.6V indica que la batería está bien y el problema es un consumo externo.
¿Puedo usar mi cargador actual de plomo-ácido?
No. Los cargadores de plomo-ácido pueden dañar permanentemente tu batería LiFePO4. Necesitas un cargador específico para LiFePO4 con voltaje de carga de 14.4V-14.6V. Usar un cargador incorrecto anula la garantía.
¿Es compatible con mi vehículo?
Las baterías SYGMA son compatibles con la mayoría de vehículos de 12 V. Elige según tu aplicación:
- S6 URBAN — scooters y motocicletas de baja cilindrada.
- S8 SPORT — motocicletas deportivas y naked.
- S30 PRO — custom de gran cilindrada, touring y UTV.
Comprueba también las dimensiones en la ficha técnica y el código de tu batería actual en el buscador de equivalencias de la tienda.
El BMS cortó la energía (la batería no responde)
El BMS (Battery Management System) integrado protege la batería contra sobrecarga, sobredescarga, cortocircuito y temperatura extrema. Si se activó la protección, conecta un cargador LiFePO4 compatible durante 30 minutos para resetear el BMS. Si el problema persiste, contáctanos.
¿Puedo almacenar la batería sin uso por meses?
Sí. La autodescarga es solo 2-3% mensual. Para almacenamiento prolongado (3+ meses), carga la batería al 50-70% y guárdala en un lugar fresco y seco. Evita temperaturas superiores a 60 °C o inferiores a −20 °C.
PROTECCIÓN
GARANTÍA SYGMA ELITE
- Cobertura
- 2 años
- Tipo de batería
- LiFePO4
- BMS integrado
- Incluido
- Ciclos de vida garantizados
- 2.000+
- Rango de temperatura
- −20 °C a 60 °C
- Soporte técnico
- WhatsApp + Email
La garantía cubre defectos de fabricación y fallas del BMS bajo uso normal. No cubre daños por polaridad invertida, uso de cargadores incompatibles, sumersión en agua, modificaciones no autorizadas o desgaste natural. Conserva tu comprobante de compra.
ESPECIFICACIONES
FICHA TÉCNICA
| Especificación | S6 URBAN | S8 SPORT | S30 PRO |
|---|---|---|---|
| Voltaje | 12,8 V | 12,8 V | 12,8 V |
| Capacidad | 6 Ah | 8 Ah | 30 Ah |
| Arranque en frío (CCA) | 360 A | 480 A | 900 A |
| Peso | 1,3 kg | 1,5 kg | 3,6 kg |
| Dimensiones | 150 × 87 × 94 mm | 150 × 87 × 145 mm | 168 × 127 × 177 mm |
| Ideal para | Scooters y motocicletas de baja cilindrada | Motocicletas deportivas y naked | Custom de gran cilindrada, touring, UTV |
| Ciclos de vida | 2.000+ | 2.000+ | 2.000+ |
| Química | LiFePO4 | LiFePO4 | LiFePO4 |
| BMS | Integrado | Integrado | Integrado |
| Mantenimiento | Cero | Cero | Cero |
| Temp. de operación | −20 °C a 60 °C | −20 °C a 60 °C | −20 °C a 60 °C |
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